Esta Política de Cancelación describe los términos y condiciones para cancelar servicios o
reservas realizadas con Mallorca trekking. Al hacer una reserva o contratar nuestros
servicios, usted acepta los siguientes términos:
Cancelación por parte del cliente
• Se aplicarán cargos por cancelación según el siguiente programa:
– Cancelación con 72h de anticipación: 50% de devolución
-Cancelación con menos de 72h de anticipación: No se realizarán reembolsos y se
cobrará el importe total.
-Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a través del correo
senderismosostenible@gmail.com
• Si no se presenta a la hora y lugar acordados sin previo aviso, se considerará
como una cancelación tardía y no tendrá derecho a reembolso.
Cancelación por parte de Mallorca trekking
• Cuando la cancelación de los servicios sean por circunstancias climáticas
adversas, o alguna circunstancia excepcional ajena a la empresa ser realizará la
devolución del 50% del total.
• En caso de cancelación por parte de la empresa, problemas técnicos, enfermedad,
etc, se le ofrecerá un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar el
servicio en una fecha alternativa, según su elección.
Modificaciones
• Las modificaciones en las reservas están sujetas a disponibilidad y pueden estar
sujetas a cargos adicionales.
• Cualquier solicitud de modificación debe ser comunicada con la mayor anticipación
posible y estará sujeta a nuestra aprobación.
Contacto
Si necesita cancelar su reserva o tiene alguna pregunta sobre nuestra política de
cancelación, por favor contáctenos a través de senderismosostenible@gmail.com
Última actualización: 18/03/2024